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E1 そごう横浜店 ビューティーインフォメーション 1階ビューティーフロア・地下1階ビューティーサロン お客様のニーズに合った売場にすぐご案内

E1 そごう横浜店 ビューティーインフォメーション 1階ビューティーフロア・地下1階ビューティーサロン お客様のニーズに合った売場にすぐご案内

そごう横浜店は1階と地下1階にエリア最大のコスメ&ビューティーゾーンを誕生させ、スキンケアとメイクアップにそれぞれ特化したそごうキレイステーション、メイクアップステーションがあり毎日ご予約のお客さまで賑わっていますが、さらに3つの魅力的な施設があります。地下1階のラウンジ、1階のそごうビューティルームとビューティインフォメーション。この中でご予約なしですぐにご対応する、いわばコスメのERともいうべきビューティーインフォメーションの苅米綾と小西令華のふたりがこのゾーンの魅力を語ってくれた。

ビューティーインフォメーションはメイクアップステーションのすぐ裏にあり、常時このフロアの70ブランドの特徴を把握したスタッフが、飛込みのお客さまのブランドのお好み、予算、かぶれやすさ、香りの好みなどを伺い、すぐにご案内。またリップスティックにお名前を刻印するサービスも承っています。来店するお客さまからの相談には、お客さまの雰囲気やファッション、髪の毛やお肌の色などを総合的に見て、お勧めブランドにご案内しています。お客さまの多くは今の化粧品に漠然とした不満があり、彼女たち経験豊かなコスメコンシェルジュの意見で初めてのブランドに足を踏み入れ、自分では気づかなかったお気に入りコスメを発見しています。

キレイステーションには予約制の肌診断機やお試しバーなどがあり、じっくりご相談したいときにはお勧め施設ですが、お急ぎのお客さまにはその場ですぐにご案内できるビューティーステーションの機能は欠かせないとのこと。またブランドの販売員さんからの問い合わせも多く、お客さまからのご要望で自分たちのブランドでは廃番になってしまった商品に似た商品を探してほしいという希望もあるとのことです。

また若いお客さまは最初からメイクアップステーションの予約などをされることが多いのですが、春になるとファーストメイクのお客様がお母さまと一緒に「すぐに探したい」というご希望でビューティーインフォメーションに見える方が多いそうです。また気後れしやすい年齢の高いお客さま、若い方や男性の方へのアドバイスも行っていますので、フラッと寄っていただければ女性へのギフトやご自身のスキンケアに最適なアイテムもすぐにご紹介できますとのことです。

彼女たちビューティーインフォメーションのスタッフは地下のビューティーラウンジも担当しています。水が流れるリラックスした空間では不定期で各ブランドの商品ご提案会や、プロがアドバイスするコスメ体験イベントなども開催されています。

1階化粧品売場の中央にあるメイクアップステーション。メイクアップのコンサルはこちら。

この裏のビューティーインフォメーションに苅米、小西の両名が常駐しています。

肌診断機、お試しバーもある1階のキレイステーションはフロアの端にあります。ここはスキンケアに関するご相談を承るスペース。

 

1階のビューティルームと地下1階のビューティーラウンジでは各種ビューティーイベントも開催されています。

 

お手数ですが、お問い合わせ内容欄に必ずE1 そごう横浜店 ビューティーインフォメーションと記入してください